Polityka zwrotu kosztów
NOTA PRAWNA
1. Dane identyfikacyjne
Właścicielem i operatorem sklepu internetowego Fester Shop jest:
- Nazwa firmy: chwilowo niedostępny
- Adres siedziby: chwilowo niedostępny
- NIP: chwilowo niedostępny
- Adres e-mail: festersupport@gmail.com
- Telefon: chwilowo niedostępny
2. Hosting i technologia
Sklep internetowy Fester Shop działa na platformie Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada.
3. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w sklepie Fester Shop — w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz inne materiały — są własnością Fester Shop lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Fester Shop jest zabronione.
4. Odpowiedzialność
Fester Shop dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w sklepie były aktualne i rzetelne. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości w treściach, ani za przerwy w działaniu sklepu spowodowane czynnikami niezależnymi od nas.
5. Prawo właściwe
Niniejsza nota prawna podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego.
6. Organ nadzoru
Organem nadzoru właściwym dla ochrony praw konsumentów w Polsce jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, www.uokik.gov.pl.
Data ostatniej aktualizacji: wrzesień 2026
POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy (klienci z UE)
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia ostatniego produktu z zamówienia, bez podania przyczyny.
Weekendy i dni świąteczne wliczają się do tego terminu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, złóż wniosek o zwrot przez swoje konto klienta lub skontaktuj się z nami pod adresem: festersupport@gmail.com
Zwrot kosztów wysyłki zwrotnej pokrywa Fester Shop.
2. Warunki zwrotu
- Produkty muszą być zwrócone w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania
- Prosimy o dołączenie dowodu zakupu
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności
3. Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie do momentu jego realizacji (wysyłki). Aby anulować, zaloguj się na swoje konto klienta lub skontaktuj się z nami niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
4. Wyjątki
Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych.
Data ostatniej aktualizacji: wrzesień 2026