Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
1. Informacje ogólne
Fester Shop realizuje zamówienia we współpracy z zewnętrznymi dostawcami (m.in. usługami typu print-on-demand, takimi jak Printful). Zamówienia są wysyłane z magazynów naszych partnerów logistycznych. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie dotarło do Ciebie w jak najkrótszym czasie i w idealnym stanie.
2. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przekazywane do realizacji w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia. W okresach wzmożonego ruchu (np. wyprzedaże, święta) czas realizacji może być nieco dłuższy — poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.
3. Dostawa na terenie Polski
Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem następujących przewoźników:
- InPost — dostawa do paczkomatów oraz kurierska
- DHL — dostawa kurierska pod wskazany adres
- DPD — dostawa kurierska pod wskazany adres
Szacowany czas dostawy na terenie Polski wynosi do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. W większości przypadków paczka dotrze znacznie szybciej.
4. Dostawa zagraniczna
Realizujemy wysyłkę do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów na całym świecie. Szacowany czas dostawy za granicę wynosi do 30 dni od momentu nadania przesyłki. Czas ten może się różnić w zależności od kraju docelowego, wybranego przewoźnika oraz ewentualnych procedur celnych.
5. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane automatycznie na podstawie adresu dostawy i wybranej metody i wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Fester Shop może oferować bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty — aktualne warunki sprawdzisz w Sklepie.
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail na podany adres z numerem do śledzenia przesyłki. Możesz na bieżąco monitorować status swojej dostawy bezpośrednio na stronie przewoźnika.
7. Nieudana dostawa
Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona z powodu podania błędnego adresu lub nieodebrania paczki w wyznaczonym terminie, koszty ponownej wysyłki mogą zostać naliczone Klientowi. Prosimy o staranne sprawdzenie danych adresowych przy składaniu zamówienia.
8. Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem: festersupport@gmail.com. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem — wymienimy produkt lub zwrócimy płatność.
9. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki jesteśmy do dyspozycji pod adresem: festersupport@gmail.com
Data ostatniej aktualizacji: wrzesień 2026